FAQ - Preguntas Frecuentes

01 - ¿Cuál es el Radio Geográfico de Construcción de Rucantu?
Nos especializamos y fijamos nuestro radio de construcción exclusivamente en el Sur de Chile, específicamente entre las ciudades de Los Ángeles y Puerto Varas, donde el conocimiento de las adversas condiciones climáticas de esta zona de nuestro país y cercanía al lugar de construcción juegan un factor clave para un desarrollo de la obra sin contratiempos.
Todas nuestras viviendas están proyectadas, diseñadas y materializadas para ser un producto de Alta Gama, en cuanto a calidad, confort y comportamiento futuro, en las más desfavorables condiciones climáticas de nuestro país.
Factibilidad de construcción en zonas geográficas especificas dentro de este radio sujeta a confirmación
02- ¿Cuentan con Viviendas de Superficies Inferiores a 100m2 con Especificaciones Técnicas Más Acotadas en Cuanto Materialidad y Arquitectura?
Contamos con 7 Líneas Constructivas y mas de 60 modelos de viviendas con estas características, las cuales están disponibles solo en la Modalidad de Kit de Autoconstrucción por medio de nuestra División de Kit Industrializados CONSTRUKIT.
 
 

Lo invitamos a conocer toda esta gama de modelos en el sitio web www.construkit.cl 
03 - ¿ Cual es el Plazo de Ejecución de una Obra Rucantu?
El plazo de ejecución dependerá de la superficie de la vivienda que usted elija y también de la línea constructiva.
A modo de rferencia, una vivienda de rango entre 115m2 a 140m2 tienen un tiempo de ejecución de aproximadamente de 6 meses.
Desde 140m2 a 200m2 el tiempo de ejecución es entre 6 a 8 meses.

Sobre esta superficie se informará oportunamente el tiempo de ejecución. 
04 - ¿ Usan Ventanas Termopanel (doble cristal)?
Nuestra Especificaciones Técnicas consideran en todos nuestros proyectos Ventanas PVC Línea Europea con herrajes importados de alta hermeticidad con cristales Termopanel.
Trabajamos con colores de folio blanco y madera (roble dorado o nogal).
Colores especiales de folio se pueden considerar previa consulta con proveedores.
* Colores de folio madera u otro se avaluará oportunamente el costo adicional.
05 - ¿ Como Garantizan el Plazo de Entrega Informado?
El plazo y fecha máxima de entrega queda establecido en el "Contrato de Construcción", con una cláusula especial de “multa por día de atraso en la entrega”.
06 - ¿ Que Garantía Tiene la Construcción?
Las garantías por el buen comportamiento de la construcción no las garantizan las empresas constructoras en forma individual, si no que sus derechos están amparados por ley. (Ley Nº 19.472) y por la Ordenanza General de Urbanismo y Construccion (Art. 18) en la cual se establecen las garantías correspondientes.
Estas garantías están diferidas en plazos de 3, 5 y 10 años, según el tipo de falla o defecto.
Sin embargo, ante la eventualidad de problemas constructivos, la empresa ejecutará rápidamente las reparaciones o asistencias técnicas necesarias a través del departamento de Post-venta.
07 - ¿ Cuales son los Trámites Municipales?
Según lo establecido en Ley, toda construcción debe ejecutarse previa obtención del "Permiso de Edificación".
Casas Rucantu confeccionará la Carpeta Municipal con Planos y Formularios firmados por nuestros profesionales, para ser presentada por el cliente a la DOM de la Municipalidad respectiva y obtener el citado "Permiso de Edificación" y posterior "Recepción Definitiva" de la obra.
Los gastos relacionados y Honorarios por auspicios profesionales serán informados en Presupuesto Final de Construcción.
08 - ¿ Se Pueden Modificar los Modelos de Casas Rucantu?
Todos nuestros modelos de casas del Catálogo Base han sido diseñadas para alcanzar un aprovechamiento óptimo de espacios y materiales.
En caso que la arquitectura original no se adapte a sus necesidades particulares, la vivienda puede ser modificada. Dicha modificación tiene un costo asociado, el cual se estima de acuerdo al nivel de complejidad de la modificación.
En caso de contratar la construcción de la vivienda, dicho monto por concepto de modificación es descontado al valor total del Contrato de Construcción.
Contáctenos para mayor información.
09 - ¿ Construyen Modelos Especiales a Medida?
Realizamos proyectos especiales ajustados a los requerimientos específicos y particularidades de cada cliente. Favor Visitar sección "Diseños Custom"
La materialización de un Proyecto Especial, contempla en grandes rasgos las siguientes etapas: Anteproyecto de Arquitectura, Proyecto de Arquitectura Definitivo, Cálculo Estructural (según envergadura del proyecto) y Mecánica de Suelos si es requerida.
Se informará oportunamente los costos asociados de cada etapa anteriormente mencionada.
10 - ¿ Que Mantención Requieren las Casas Rucantu?
La mantención a nuestras casas no difiere en lo absoluto a las mantenciones preventivas y de conservación que requiere cualquier tipo de construcción habitacional.
11 - ¿ Las Maderas Utilizadas Tienen Algún Tipo de Protección Especial?
Todas las maderas estructurales son sometidas a doble secado en cámara para reducir su nivel de humedad (factor clave en el comportamiento futuro). Posterior al secado, la madera es impregnada mediante sistema “vacío-presión-vacío”, (anti-termitas y fungicida) respetando lo señalado por la Norma Chilena 819, que regula la aplicación de preservantes de la madera en Chile.
Esta normativa, indica los valores de sales (cobre, cromo y arsénico), expresados en kilos por metro cúbico, para diferentes niveles de riesgo de la madera según su uso final. (maderas interiores, exteriores, enterradas en la tierra, sumergidas en el agua, etc).
Para asegurar la óptima calidad en el proceso de impregnación, nuestra empresa cuenta con una moderna planta impregnadora, posicionándose como una de las mejores plantas de impregnación de nuestro país. 
Favor Visitar Sección: LINK MADERA TRATADA, MATERIA PRIMA DE CALIDAD
 
En revestimientos exteriores de madera, los cuales están expuestos a diferentes niveles de estrés meteorológico, utilizamos estabilizadores de madera y pigmentos de última generación.
- Base Estabilizadora Dimensional: aplicamos CUTEK Extreme, el cual es un aceite mineral-orgánico de origen australiano, que penetra hasta el alma de la madera, dándole una protección completa, desde adentro hacia fuera, logrando una estabilidad dimensional excepcional.
Favor Visitar Sección: LINK CUTEK EXTREME
- Pigmento/Pintura de Acabado Final: utilizamos MINWAX de Sherwim Williams, el cual es un producto de origen norteamericano, que tiene cualidades de protector-impregnante de última generación, ideado y formulado para la protección de revestimientos a base de resinas alquídeas modificadas, filtros solares, biocidas y bactericidas que protegen la madera, otorgando gran resistencia a aguas lluvias, radiación UV, acción de termitas y hongos.
12 - ¿ Que Incluyen los Valores Informados?
Los precios informados corresponden al valor con IVA de la "generalidad" de la vivienda.
En primera instancia no podemos entregar un presupuesto de final de construcción, ya que se desconocen las "particularidades" del terreno del cliente.
13- ¿Como puedo Obtener el Presupuesto Definitivo de Construcción según las particularidades y características propias de mi terreno?
El presupuesto final de construcción a Suma Alzada se determina posterior a la Visita Técnica Obligatoria a terreno para determinar las "particularidades" de este, un a vez identificado el modelo de vivienda a construir.
En esta visita técnica se establece el cuadrante de edificación, levantamiento topográfico y se ejecuta Checklist de identificación de particulares.
Las particularidades de terreno mas comunes son : Desniveles de terreno, construcción de fosa séptica, empalmes de luz a gran distancia o tendido eléctrico cercano de mediana o alta tensión, mala vialidad hacia el lugar de construcción, etc.
Luego de la identificación de las particulares de terreno, esta información es traspasada a Departamento de Dibujo Técnico, donde se confeccionaran planos topográficos, de emplazamiento, empalmes, etc. según requerimiento de Oficina Técnica, con el fin de contar con los antecedentes necesarios para la realización de presupuesto final de construcción a Suma Alzada.
Una vez obtenida toda la información anteriormente nombrada, nuestra empresa está en condiciones de informar el Presupuesto Final de Construcción a Suma Alzada Definitivo
Todo este proceso tiene un costo, el cual será informado de manera oportuna y descontado al valor final de construcción en caso que el cliente contrate la ejecución de la vivienda.
14 - ¿ Cuales Son Las Alternativas de Pago?
El flujo financiero de pagos de la construcción se confecciona por medio de "Hitos de Obra", donde se desembolsan pagos según el avance en la ejecución de la construcción.
El primer pago corresponde a un 40% del costo de construcción al día de Firma de Contrato, y la diferencia se ajustan en los Hitos de Obra y Flujo Financiero que se establezcan en el Contrato.
 Ubicación Showroom Rucantu
 Central Telefónica +56 45 273 5000 
Formulario de Contacto Vía Web

Rucantu S.A. 

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